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武汉市去年共办理法律援助事务29706件，办理法律援助案件3204件。作为全国最早开展法律援助工作的试点城市之一，这些年在处理农民工讨薪和工伤案件的工作一直“冒尖”，而且为民服务的“招数”也变得越来越多了。
对农民工申请支付劳动报酬和工伤赔偿案件优先受理，快速办理。这是该局刚推出的法律援助十项便民措施之一，老百姓申请办理法律援助将更加方便。 罗平说，市司法局对情况紧急或即将超过仲裁时效、诉讼时效的法律援助案件，及涉及人数众多的群体案件，可以先行受理，事后补办手续;对老、弱、病、残等有特殊困难的受援对象，推行电话申请、上门受理等服务方式。
市司法局承诺，将保持“12348”线路的畅通，确保老百姓及时获得法律咨询和法律援助。